FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Muss ich einen Termin vereinbaren?
Ja, wir empfehlen eine Terminvereinbarung, damit wir genügend Zeit für Ihr Fahrzeug einplanen können. In dringenden Fällen versuchen wir natürlich auch kurzfristig zu helfen.

2. Wie lange dauert eine Reparatur?
Die Dauer hängt vom Umfang der Arbeiten ab. Kleinere Wartungen sind oft am selben Tag erledigt, größere Reparaturen können mehrere Tage dauern. Sie erhalten vorab eine Einschätzung.

3. Bekomme ich vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag?
Ja, auf Wunsch erstellen wir einen Kostenvoranschlag. Sollte sich während der Reparatur herausstellen, dass zusätzliche Arbeiten notwendig sind, informieren wir Sie vorab.

4. Kann ich eigene Ersatzteile mitbringen?
Grundsätzlich ist das möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in diesem Fall keine Gewährleistung auf diese Teile übernehmen können.

5. Was passiert, wenn bei der Reparatur weitere Schäden entdeckt werden?
Sollten während der Arbeiten zusätzliche Mängel festgestellt werden, kontaktieren wir Sie und besprechen gemeinsam das weitere Vorgehen.

6. Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt in der Regel direkt bei Abholung des Fahrzeugs. Je nach Vereinbarung sind Barzahlung oder elektronische Zahlungsmethoden möglich.

7. Wie lange bleibt mein Fahrzeug bei Ihnen stehen, wenn ich es nicht sofort abhole?
Nach Fertigstellung informieren wir Sie. Wir bitten darum, das Fahrzeug innerhalb weniger Tage abzuholen. Danach können Standgebühren anfallen.

8. Bieten Sie auch Diagnose oder Fehlersuche an?
Ja, wir führen professionelle Diagnosen und Fehlersuchen durch. Für umfangreiche Diagnosen kann eine Diagnosepauschale verrechnet werden.

9. Führen Sie auch Probefahrten durch?
Ja, nach Reparaturen oder bei Fehlersuche können Probefahrten notwendig sein, um die Funktion des Fahrzeugs zu überprüfen.

10. Was passiert mit ausgebauten Ersatzteilen?
Die ausgebauten Teile werden in der Regel fachgerecht entsorgt. Auf Wunsch können Ihnen diese Teile selbstverständlich gezeigt oder ausgehändigt werden.

11. Bieten Sie auch kurzfristige Notfallreparaturen an?
Wenn möglich helfen wir auch bei dringenden Problemen kurzfristig weiter. Kontaktieren Sie uns am besten telefonisch.

12. Arbeiten Sie auch an älteren Fahrzeugen oder Oldtimern?
Ja, wir kümmern uns auch um ältere Fahrzeuge und Klassiker. Gerade bei älteren Autos kann der Reparaturaufwand jedoch schwerer vorhersehbar sein.